Érvényesíthető igények
- Hibás teljesítés esetén a fogyasztó elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a forgalmazónak a másik igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletkülönbséget eredményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a fogyasztónak okozott kellemetlenséget.
- Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (használatba vételtől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem hivatkozhat aránytalan többletkülönbségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
- Ha a fogyasztónak sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a forgalmazó a kijavítást illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a vásárlónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem tud eleget tenni, úgy – választása szerint – megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől (vételár visszatérítés). Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
- A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott kárt köteles a forgalmazónak megtéríteni, kivéve, ha az áttérésre a forgalmazó magatartása adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
Hirdetés
